I höstas öppnade Luona flera flyktingförläggningar i huvudstadsregionen. Enligt de intervjuade anställde bolaget inkompetent personal och misslyckades med att ge asylsökarna social- och hälsovårdstjänster. Dessutom jobbade en del öppet rasistiska personer som väktare. De intervjuade säger att Luona under flera månaders tid inte följde Migrationsverkets direktiv om att det ska finnas en hälsovårdare och en socialarbetare per 150 boende. En kvinna som jobbat vid en förläggning sedan i höstas berättar för FNB att hon inte tycker att beskrivningen av bolagets verksamhet är korrekt i Helsingin Sanomat. – Men jag minns nog att det var rörigt i höstas då det kom busslaster med asylsökare varje dag, säger kvinnan till FNB.