Facebook dementerar att de hackats. I ett mejl till CNBC uppger Facebook att problemen med sidan inte "var ett resultat av en attack från en tredje part utan uppstod efter att de startat en uppdatering som påverkade deras konfigurationssystem". Facebook uppger att deras ingenjörer hittade orsaken til problemet och snabbt kunde lösa det. De nämner inget om exakt vad som var orsaken till kraschen som påverkade användare över hela världen. Hackergruppen Lizard Squad nämndes som misstänkta för att ha orsakat kraschen, efter att de hade twittrat "Facebook, Instagram, Tinder, AIM, Hipchat #offline #LizardSquad". Också dejting-appen Tinder och chattarna Aim och Hipchat låg nere.