Sättet att sköta sina ärenden vid TE-tjänster har ändrats och användningen av webbtjänsterna har ökat betydligt. Kundkontakterna sker ofta per telefon eller elektroniskt, skriver man i ett pressmeddelande. Jobbsökandens e-tjänster -webbtjänst har förnyats under våren och kunden kan sköta allt flera ärenden på webben. De nya öppethållningstiderna i Jakobstad är från torsdag till fredag mellan kl. 9-12 och 13-16. I Karleby håller man öppet från måndag till onsdag kl. 9-12 och 13-16. I Vasa är det kl. 9-16 från måndag till onsdag som gäller. Även i kaustby och Närpes ändras öppethållningstiderna. De nya tiderna gäller från 1.5.