Volkswagens vd Matthias Müller säger i en intervju för den tyska tidningen Frankfurter Allgemeine Zeitung att man börjar återkalla bilarna i januari. Bolagets informatör preciserar dock att man för USA:s del ännu måste diskutera saken med landets miljövårdsmyndigheter. Han sade inte om det påverkar tidtabellen för USA:s del. De flesta bilar kan enligt Müller repareras genom en programuppdatering. På en del bilar måste man dock byta ut katalysatorn eller bränslemunstycket. Müller sade att han tror att endast några få anställda på Volkswagen var inblandade i fusket. Han bestrider alltså att hans föregångare Martin Winterkorn visste om det. Bolaget bad på tisdagen i ett brev till sina kunder i USA om ursäkt för fusket. Brevet hade undertecknats av Volkswagens chef i USA Michael Horn. – Jag skriver till er i dag för att personligen be om ursäkt. Volkswagen har brutit mot ert förtroende, skrev han. I brevet utlovades också åtgärder för att reparera bilarna så fort som möjligt. – Det tar tid att reparera det här, stod det i brevet.