NyhetsbildZoom
Finlands Bank i Helsingfors. Foto: Lehtikuva

Justitieombudsmannen prickade Finlands Bank

FNB -
Finlands Bank och Finansinspektionen har åkt på anmärkningar från riksdagens justitieombudsman Petri Jääskeläinen.

Båda två tar betalt för sin telefontjänst, vilket är mot lagen.

Båda instanserna uppgav tidigare att extraavgifterna för ett antal telefonnummer tas bort vid årsskiftet, men ändrade sig i december. Ytterligare tekniska förberedelser krävs innan priserna kan ändras, uppgav de då.

Både Finlands Bank och Finansinspektionen har uppgett att de är redo att i efterhand ersätta kunder som tvingats betala för tjänster som borde vara gratis.

Enligt justitieombudsmannen är varken erbjudandet om ersättning eller de föreslagna ändringarna nog. Den föreslagna ändringen gäller inte tillräckligt många telefonnummer, så den som ringer upp till exempel namngivna tjänstemäns direktnummer kan fortfarande åka på avgifter.

Våra huvudnyheter

Mest läst senaste veckan