De vanligaste problemen handlade om biverkningar, när läkemedlen ska tas och samverkan mellan olika läkemedel. En del kunder använder kontinuerligt en medicin som de bara ska ta vid behov och en del tog fel dos av läkemedlet.

Uppgifterna finns i det material som uppkom när man kontrollerade nästan 300 kunders medicinering.

En apotekskund hade i genomsnitt 11,5 läkemedel på recept och av dem använde hen 8,5 regelbundet. Endast mindre än hälften av kunderna hade en uppdaterad medicineringslista.