E-tjänsterna fungerar delvis under avbrottet. De viktigaste elektroniska tjänsterna, såsom Skattekonto och Skattekort på nätet, står till största delen till kundernas förfogande. Serviceavbrottet beror på tekniska ändringar. Datasystem och anordningar som används i beskattningsarbetet förflyttas under avbrottet till statens gemensamma kapacitetstjänst.